Do MEI à empresa com time comercial: o Closer organiza os seus clientes, lembra de cada retorno e, com a Secretária de IA, responde em segundos e entrega a conversa pronta para quem vende.
Feito para quem vende pelo WhatsAppconfigurado para o seu segmento na implantação
ImobiliáriasClínicas e estéticaEnergia solarConsórciosEsquadrias e vidrosLojas e serviçosMEI e autônomosTimes comerciais
[ 01 / 7 ]· Onde a venda se perde
O problema
A venda raramente fecha na primeira conversa
O interessado pergunta, pensa, compara e some. Quem chama de novo no dia certo fecha. Quem esquece paga o anúncio e perde a venda.
Oi, ainda tem disponível?
sem resposta há 11 h
Resposta que demora
O lead chega às 22h e só recebe resposta no dia seguinte, quando já falou com outra pessoa.
Retornar para o Joãoatrasado 3 dias
Mandar proposta para a Carla
Follow-up que depende da memória
Num dia corrido, o retorno fica para depois. O interessado esfria e a conversa morre.
Leads?Retornos?Vendas?
Dono sem visão
Ninguém sabe quantos leads entraram, quantos foram acompanhados e quantos viraram venda.
[ 02 / 7 ]· Como funciona
Como funciona
Do clique no anúncio até a venda, sem lead esquecido
Cinco etapas, nesta ordem, cada uma numa tela do Closer. A IA cuida das quatro primeiras; a venda continua com quem vende.
O lead clicaExemplo · dados fictícios
Equipe e canalLinks dos vendedores+ Novo link
wa.me/5581…?text=Olá! [C042]
C042Ana38 cliques
C017Rui21 cliques
C090Lia12 cliques
Todos os links caem no número central da Viva Consórcios, já com o código de quem anunciou.
M
Marcos LimaSecretária de IA respondendo
Olá! Quero simular um consórcio [C042]
Oi, Marcos! Sou a assistente virtual da Viva e vou te ajudar com a simulação. Se preferir falar com uma pessoa, é só pedir. Qual valor de crédito você tem em mente?
Uns 250 mil, pra sair do aluguel
Perfeito. E em quanto tempo você gostaria de pagar? Temos planos de 120 a 220 meses.
200 meses. Tenho uns 30 mil pra dar de lance
Ótimo! Já anotei tudo e vou passar para a consultora responsável.
Ficha do leadQualificandoQualificado
Origem
Anúncio · C042
Crédito
R$ 250.000
Objetivo
Sair do aluguel
Prazo
200 meses
Lance
R$ 30.000
Contatos · consórcioMarcos LimaQualificado
Valor do créditoR$ 250.000
Prazo desejado200 meses
ObjetivoSair do aluguel
Lance disponívelR$ 30.000
Urgênciaperguntando…
Resumo da IA
Quer R$ 250 mil em 200 meses para sair do aluguel, com R$ 30 mil de lance. Pronto para a simulação.
Central de relacionamentoFollow-up+ Novo modelo
D+1 enviadoD+3 enviadoD+7 agendadoD+15 agendado
ModeloAcompanhamento da proposta
Olá, {{nome}}! Passando para saber se você conseguiu analisar a simulação e se ficou alguma dúvida.
Disparar para WhatsApp
ModeloReengajamento
Oi, {{nome}}! Abriu um novo grupo com contemplação mais rápida. Quer que eu refaça a simulação?
Disparar para WhatsApp
Juliana respondeu. Régua pausada e conversa de volta para o vendedor.
Central de relacionamentoVisão geralVer fila de atendente
Conversas registradas128neste mês
Aguardando equipe3pedidos para assumir
Em atendimento7IA pausada nessas
Atividade recente
M
Marcos LimaConsórcio imóvel · R$ 250 mil · resumo enviado
Repassado · Ana
J
Juliana ReisConsórcio veículo · R$ 80 mil
Follow-up D+5
P
Paulo AndradeConsórcio pesados
Aguardando equipe
[ 03 / 7 ]· O que vem no Closer
Módulos
A base que todo negócio precisa, em todos os planos
Do primeiro cliente do MEI ao time com dezenas de vendedores. A sua marca e a configuração com a nossa equipe vêm a partir do Pro; a Secretária de IA vem no Premium.
CRM
Cada cliente com a ficha, o histórico e a etapa da venda.
Funil com as etapas do seu negócio
Campos personalizados por empresa
Tarefas e lembretes de retorno
Importar e exportar contatos
Catálogo configurável
Os seus produtos e serviços do jeito que você vende.
Campos e categorias do seu segmento
Preços, variações e campanhas
Fotos e descrições aprovadas
Importação por planilha
Caixa de entrada do WhatsApp
Todas as conversas num lugar só, no computador ou no celular.
Texto, áudio, imagem e documento
Respostas rápidas
Boas-vindas e aviso fora do horário
Transferir a conversa para outra pessoa
Follow-up
O retorno sai no dia certo, sem depender da memória.
Régua agendada (D+1, D+3, D+7…)
Para assim que o cliente responde
Mensagens prontas com o nome do cliente
Saída imediata para quem pedir
Painel de resultados
Saber, em um minuto, se as vendas estão andando.
Contatos novos por dia
Conversas abertas e tempo de resposta
Vendas e perdas no funil
Motivos de perda mais comuns
Do seu jeito
O sistema se adapta ao seu negócio, não o contrário.
Modelos prontos para o seu segmento
Campos, etapas e mensagens ajustáveis
Usuários e permissões por papel
Dados protegidos conforme a LGPD
[ 04 / 7 ]· Preços
Planos
Um plano para cada tamanho de negócio
Todos têm a base completa; cada card mostra o que aquele plano soma. E se nenhum servir, você monta o seu.
[ 05 / 7 ]· Feito para o seu nicho
Secretária de IA
A IA pergunta o que o seu vendedor perguntaria
Os campos de qualificação, as respostas e a régua de follow-up são configurados para o seu negócio, seja qual for o segmento.
Regras que a IA sempre segue
R-01
Se identifica como assistente virtual e sempre oferece falar com uma pessoa.
R-02
Não promete preços, prazos ou resultados que vocês não aprovaram. Decisões comerciais ficam com o vendedor.
R-03
Responde só com textos aprovados por vocês. Quem pede para sair é removido na hora.
R-04
Dados tratados conforme a LGPD, com acesso restrito ao vendedor responsável e ao dono.
Sim. O plano Base custa R$ 97 por mês e já traz CRM, catálogo, follow-up e modelos prontos para o seu segmento, que você mesmo ajusta. Quando quiser a sua marca no sistema e a configuração com a nossa equipe, é só passar para o Pro.
02Cada vendedor precisa conectar o próprio WhatsApp?
Não. Os leads entram no número central da empresa e o Closer repassa cada um ao vendedor dono do código do anúncio. Quem quiser pode ter o assistente no próprio número, como adicional.
03O que é uma conversa no CRM?
É cada atendimento de um contato que entra no CRM no mês. O Base comporta 300 conversas por mês, o Pro 1.500 e o Premium 5.000. Se o seu volume passar disso, você muda de plano ou fala com a gente.
04A IA fecha a venda sozinha?
Não. A IA atende, tira dúvidas, qualifica e acompanha. O fechamento, a proposta final e qualquer decisão comercial ficam com o vendedor.
05Qual conexão de WhatsApp é usada?
A API oficial da Meta ou uma conexão direta ao WhatsApp. A conexão direta não tem custo de mensagem, mas não é autorizada pelos termos do WhatsApp e tem risco de bloqueio do número; nesse caso o risco é aceito por escrito no contrato.
06A Secretária de IA está inclusa?
No Premium, sim: ele inclui 200 atendimentos de IA por mês. Em qualquer plano, você pode comprar pacotes de atendimentos por mês. O valor dos pacotes e a ativação da IA são definidos com a empresa, depois de medir o volume real de atendimentos.
07Posso personalizar o sistema?
Sim. No Base, você escolhe um modelo pronto do seu segmento e ajusta campos, etapas e mensagens. A partir do Pro, configuramos tudo com você, e o sistema passa a ter o nome e a marca da sua empresa.
08Funciona para o meu segmento?
Sim. O Closer serve para qualquer negócio que vende pelo WhatsApp e precisa responder rápido e acompanhar o interessado até a compra. As perguntas de qualificação, as respostas e a régua de follow-up são configuradas para o seu segmento na implantação.
[ 07 / 7 ]· Contato
Próximo passo
Pare de pagar anúncio para lead esquecido
Conte como você vende hoje. Na demonstração, mostramos o Closer configurado para o seu segmento.
C
Equipe Closervanlume.dev
Respondemos no WhatsApp, em geral no mesmo dia útil.
